IntroducciónCuando una empresa decide dar el salto y tratar de vender en el exterior debe tener encuenta una serie de factores que, en su país, normalmente no contempla. Se trata deestudiar la forma de vida de un lugar ajeno al suyo, que puede tener otras costumbresy gustos, pero también necesidades distintas. En función de la cercanía cultural entrelas naciones puede ser una cuestión de matices o algo muy complicado. La mayoría de las empresas apuestan por comenzar con países afines a su entorno, almenos en la primera fase de internacionalización. Dos son los principales mercadospara internacionalizarse de las empresas en España: por un lado, la Unión Europea,por la facilidad que representa a la hora de realizar todos los trámites para poder estarpresentes en otros países y, por otro, los países de Hispanoamérica, por una cuestiónde cercanía cultural. Además, tienen que prever dificultades que puedan surgir, ya sea por un nuevomercado que se desconoce, por el choque cultural, el tipo de producto que se ofrece ola competencia local. Este último aspecto es clave para ver las oportunidades de éxitoque tenemos. Un análisis del mercado y la competencia determinarán las posibilidadesde implantarse sólidamente en dicho país.
ObjetivodeestudioLa finalidad del Marketing Internacional es dar a conocer la importancia que tienen lasdiferencias entre el entorno nacional e internacional y la manera en que éstas influyenen la formulación e implantación de las estrategias de Marketing en los mercadosexteriores.Una correcta identificación de estas en el contexto internacional va a permitir a laempresa aprovecharse de las grandes oportunidades de negocio que ofrecen estosmercados. Aunque, para ello, tendrá que enfrentarse a un entorno más complejo,desconocido y, por lo general, hostil que el propio nacional donde, además, la empresaha de ser capaz de desarrollar alguna ventaja competitiva que la permita alcanzar eléxito.
Actividad: Responde las siguientes preguntas:1-Defina marketing internacional y explique, en sus propias palabras, por qué es relevante para las empresas que buscan expandirse a mercados globales.El marketing internacional es mejor conocido como la adaptación de estrategiasutilizadas para identificar las necesidades de los mercados de otros países; esrelevante porque si como empresa conocemos las necesidades de otros mercadospodemos expandirnos cubriendo dichas necesidades y de esta manera podemoslograr nuevas oportunidades de negocios.2- Describa cómo el marketing internacional permite a las empresasdiversificar riesgos. ¿Puede mencionar algún ejemplo de una empresadominicana que haya beneficiado de esta estrategia?Una de las formas en la que el marketing internacional permite diversificar riesgos es,creando un producto en otro país donde sea más económico y menos riesgoso conuna buena calidad para luego importarlo y ofertarlo donde más demanda tenga elproducto. Un ejemplo de esto es China ya que el 90% de los productos de consumoson elaborados en china. Por ejemplo, Corvi PVC es una empresa dedicada a lafabricación de tubos PVC la misma exporta a toda América Latina y Estados Unidosobteniendo materias primas desde china.3-¿Cuáles son las principales diferencias entre el marketing nacional y elmarketing internacional? Identifique dos retos específicos que enfrenta elmarketing internacional en comparación con el nacional.Una de las principales diferencias entre el marketing nacional y el marketinginternacional es que el nacional ya conoce el mercado al que se está dirigiendomientras que el internacional tiene que estudiar el mercado desconocido al que sequiere dirigir.El primer reto del marketing internacional es conocer el mercado para introducir susproductos.El segundo reto del marketing internacional es conocer sus competencias paraevaluar los precios y lograr crear una oferta competitiva.4-Explique con un ejemplo cómo el marketing internacional puede ayudar a una empresa a construir una marca global. ¿Qué consideraciones culturales debe tener en cuenta una empresa para lograrlo?Uno de los ejemplos mas conocidos es KFC este es una empresa americana quegracias al buen marketing internacional ha logrado posicionarse en diferentes paísesadaptando sus productos respetando cada cultura lo que le permite poder ofertar unproducto que complace a los usuarios.Siguiendo con el mismo ejemplo en Jamaica KFC se logro posicionar gracias a queadapto su pollo frito al mercado jamaiquino respetando su cultura.
5- En el contexto de República Dominicana, ¿cómo podría una empresaaprovechar las economías de escala al expandirse internacionalmente?Mencione un ejemplo relacionado con los sectores de exportación del país.Uno de los ejemplos de economía de escala mas representativo son las grandescadenas de distribución tales como, ferreterías, supermercados, comida rápida; eneste caso no tienen un proceso productivo propiamente dicho, pero se considera quesu producción proviene de la compra de su inventario, al comprar grandes volúmenesal por mayor tienen fuerza de negociación para conseguir un precio unitario masreducidoUna empresa conocida es Walmart puesto que estos compran bienes en grandescantidades y obligan a los proveedores a aceptar precios bajos por tal motivo puedenvender sus productos al precio mas bajo.6- ¿Qué factores culturales, económicos y legales deben considerar lasempresas dominicanas antes de ingresar a un mercado extranjero? Analiceun factor de cada categoríaEn primer lugar, la empresa debe tener producto; es decir debe contar con unproducto apropiado, que pueda tener éxito en los mercados internacionales. Es algoque puede parecer muy elemental, pero algunas empresas no le prestan la suficienteatención. Por ejemplo, el que el producto de la empresa se venda bien, con éxito, en elmercado nacional, es sin duda un primer indicador positivo cara a plantearse salir alos mercados internacionales. Otro signo positivo es si han recibido muestras deinterés del exterior; importadores extranjeros que han preguntado por el producto,porque lo han visto en la web, han tenido referencias a través de otras personas, etc.7-Describa el rol de la investigación de mercado en el marketing internacional.¿Qué métodos de investigación pueden ser útiles para conocer un mercadoextranjero específico?La investigación de marketing internacional es el diseño sistemático, la recopilación, elregistro, el análisis, la interpretación y la presentación de información relacionada conuna decisión de marketing particular que enfrenta una empresa que opera a nivelinternacional.Hay 5 métodos principales que podemos utilizar para conocer un mercado extranjeroespecifico estos son:Encuestas:las encuestas permiten evaluar un grupo de muestras querepresente a su mercado objetivo con cuestionarios concisos y sencillos.Grupos Focales: los grupos focales reúnen a un grupo de personascuidadosamente seleccionadas que encajan en el mercado objetivo de laempresa.Entrevistas: la entrevista personal o entrevista en profundidad consiste en
una conversación individual con personas del mercado objetivo que permiteobtener una mayor empatía sobre su experiencia con el producto.Observación: las respuestas individuales a los grupos de discusión y a lasencuestas pueden no coincidir con el comportamiento real de las personas,y es aquí donde la observación puede ayudar.Pruebas de campo: otro de los métodos de investigación de mercadosson las pruebas de campo, las cuales consisten en colocar un nuevoproducto en tiendas seleccionadas para evaluar la respuesta de los clientesen condiciones de venta reales, permitiendo determinar la eficacia deaspectos como el envase, el precio y el propio producto.6-Imagine que una empresa dominicana de productos orgánicos deseaexpandirse a Europa. ¿Qué estrategias de adaptación de productosdebería considerar? Incluya ejemplos sobre posibles cambios en elproducto.La estrategia principal a tomar en cuenta es el tipo de mercado al que se va a dirigir,investigar el mercado con los 5 métodos mencionados anteriormente. Los cambios a considerar del producto principalmente es modificarlo al gusto culturaldel país al que se va a dirigir 7-Analice el papel de la promoción y comunicación en el marketinginternacional. ¿Cómo puede una empresa ajustar su mensaje demarketing para resonar en un nuevo mercado? Ejemplifique con unpaís específico.Cuando estableces una campaña de marketing, el eje de comunicación debe tener lafinalidad de informar correctamente sobre el producto a publicitar. Además, estemétodo de comunicación debe convencer y persuadir al usuario para que adquiera elproducto o servicio.Para personalizar los mensajes, primero se debe segmentar la audiencia basándoseen criterios como edad, ubicación, intereses y comportamiento. Luego, se adapta elmensaje para resonar con las necesidades y deseos específicos de cada segmento,utilizando un lenguaje y tono apropiados.8-Reflexione sobre cómo el marketing internacional puede contribuir alcrecimiento sostenido de una empresa. ¿Qué papel juega la innovaciónen este proceso, y cómo puede una empresa adaptarse paramantenerse competitiva?Expandir las empresas a nuevos mercados por medio del marketing internacionalpuede ofrecer excelentes oportunidades para progresar y extender los horizontes delas organizaciones, aun cuando se cuenta con una diversidad de dificultades y retos,
como por ejemplo las diferencias culturales en los nuevos mercados.ConclusionesEn conclusión, el marketing desempeña un papel fundamental en nuestras vidas en lasociedad moderna. Su importancia radica en su capacidad para influir en nuestrasdecisiones de compra, informarnos sobre productos y servicios, y ayudar a satisfacernuestras necesidades y deseos.El marketing nos brinda información y opciones, permitiendo tomar decisiones másinformadas sobre qué comprar y dónde comprarlo. A través de estrategias depublicidad, promoción y relaciones públicas, el marketing crea conciencia sobre lasmarcas, los productos y los beneficios que ofrecen. Ayuda a comparar alternativas,obtener mejores relaciones calidad-precio y encontrar soluciones que se adapten anuestras necesidades individuales.Además, impulsa la innovación y el desarrollo económico al incentivar a las empresasa crear nuevos productos y mejorar los ya existentes. A medida que compitan más lasempresas por captar la atención y el interés de los consumidores, se ven motivadas ainvertir en investigación y desarrollo, mejorar la calidad y dan más funcionalidad a losproductos, para ofrecer mejores propuestas con valor único.