EvelynOsorioControlS1
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School
Southern University of Chile**We aren't endorsed by this school
Course
PROCESOS GSTPS1104
Subject
Arts & Humanities
Date
Dec 20, 2024
Pages
4
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EVALUACIÓNGestiónde PersonasSemana 1Nombre del estudiante: Evelyn Osorio CárcamoFecha de entrega: 10-06-2024Carrera: Técnico en Administración de Empresas Mención Contabilidad y Finanzas
EVALUACIÓNDesarrollo de la Actividad: El Hospital Clínico Chile, es un centro de Salud privado del país, el cual cuenta con un departamento de Recursos Humanos que se ha preocupado por responder a las necesidades de todos los colaboradores de la organización, en donde se reconoce su esfuerzo por establecer acciones que permitan a los funcionarios de la salud conciliar su vida laboral y familiar, pues es bien conocido que los horarios de los trabajadores de la salud es complejo y de alta dedicación horaria, por lo que esta área ha dado gran énfasis en cuidar a sus colaboradores.Por otro lado, destacan sus procesos de remuneraciones y beneficios, los cuales en palabras de sus trabajadores se encuentra acorde al mercado y entrega excelentes beneficios no solo para ellos, sino también para sus familias. Destacan a la vez, las capacitaciones que reciben, señalando que el Hospital anualmente les proporciona capacitaciones de actualizaciones en temas técnicos que les permite mantenerse vigentes y poder responder de la manera más adecuada a las necesidades de los pacientes.Adicionalmente, se reconoce el proceso de admisión de personas que realiza, el cual se encuentra alineado a los requerimientos del recinto, lo que, en palabras de su director, responde al trabajo enequipo que realizan los miembros del área en poder levantar la información pertinente de los cargos requeridos.A continuación, responde las siguientes preguntas:1. A partir del caso expuesto, ¿Qué características presenta la Gestión de personas, que se describeen El Hospital Clínico Chile?La gestión de personas del departamento de Recursos Humanos (RR.HH.) del Hospital Clínico Chile presenta características de un grupo de trabajo donde las jefaturas de todos los niveles de las áreas de administración, finanzas, contabilidad, control y gestión de RR.HH. para apoyar y potenciar el desempeño laboral de sus funcionarios. Puesto que, al mejorar las condiciones laborales, las ventajas obtenidas como un buen salario, beneficios, capacitaciones periódicas, flexibilidad horario laboral, entre otros, son los objetivos individuales que ayudarán al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Ya que, la satisfacción del funcionario al trabajaren un ambiente laboral donde sus empleadores le dan la valoración humana y profesional por medio de las herramientas y beneficios para mejorar su profesión, le instará a seguir trabajando en el establecimiento con un mayor y sincero compromiso. 2. En relación con el caso presentado, reflexiona sobre el rol que desempeñan los Recursos Humanos en El Hospital Clínico Chile. Argumenta tu respuesta de acuerdo con los contenidos de la semana 1.Acorde a la descripción, se puede apreciar que el rol principal del departamento de Recursos Humanos (depto de RR.HH.) del Hospital Clínico Chile, como menciona Iacc "se busca obtener una ventaja competitiva a través de las personas" (2023). Puesto que se aprecia un esfuerzo del depto de RR.HH. por ofrecer oportunidades y herramientas para mejorar el desempeño a los funcionarios de salud, por mencionar un ejemplo, las capacitaciones de actualizaciones, (lo cual en el área de salud, es bastante posible, que sea periódicamente requerido para brindar una mejor atención al paciente). También, está presente en el relato que los mismos funcionarios manifiestan estar satisfechos con el salario recibido, en conjunto con los beneficios. Dicha 2
EVALUACIÓNsatisfacción funciona como un incentivo para seguir trabajando en dicha entidad, así, se cumple lo que dice Robbins (2004), (como se citó en Iacc, 2023) "aumentar la productividad es necesarioaumentar la satisfacción de los trabajadores". Y se podría destacar también, el interés del depto de RR.HH. en ayudar que los funcionarios puedan conciliar su vida laboral con su vida familiar, yaque las profesiones relacionadas con la salud siempre deben lidiar con horarios más extensos que otras profesiones. 3. Menciona y describe de manera detallada los subsistemas de Recursos Humanos que se identifican en El Hospital Clínico Chile, de acuerdo con el caso presentado.Aplicación de personas: su enfoque está en el diseño de las actividades a realizar las personas colaboradoras en su puesto de trabajo, guiar y apoyar constantemente su desempeño, para su evaluación. Compensación de las personas: su enfoque está en incentivar al personal y lograr la satisfacción de sus necesidades personales más valuables. Brindar recompensas, beneficios,remuneraciones, entre otros, son ejemplos de los incentivos para el personal.Desarrollo de personas: su enfoque está en brindar las instancias posibles para que el personal mejore y avance en su desempeño, reciba nuevos conocimientos que incrementensus habilidades y destrezas. Ejemplos de estos procedimientos son, cursos de capacitaciones, de entrenamiento para el personal, programas de cambio, de carrera, de comunicación e integración. Mantenimiento de personas: su enfoque está en la implementación de mejores condicionesde trabajo en el área ambiental y psicológica que satisfaga las necesidades del personal. Esto se traduce en una comunicación estable con el personal para proveer lo mejor en la higiene, seguridad, y calidad de vida en el ambiente laboral. Evaluación de personas: su enfoque está en la compañía y control las actividades del personal en su desempeño laboral, para posteriormente revisar los resultados. Control de personas: su enfoque es el manejo de datos del personal.3
EVALUACIÓNREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASIACC. (2023). Recursos Humanos y Organizaciones del Siglo XXI.Gestión de Personas. Semana 1IACC. (2023). Subsistemas de Recursos Humanos.Gestión de Personas. Semana 1IACC. (2023). Comencemos con los Recursos Humanos en las Organizaciones del Siglo XXI.Gestión de Personas. Semana 1FeedbackCalificación:8,21 / 9,00Calificado sobre:domingo, 14 de enero de 2024, 06:11Calificado por:Alejandro Ahumada KindleyComentarios de retroalimentación:Estimada Evelyn, junto con saludar y ya revisado su informe de lasemana comentar que describe de manera clara la gestión de personasque caracteriza a una organización, en este caso el Hospital Clínico Chile,considerando los cambios y transformaciones en la función de recursoshumanos identificando relativamente bien el funcionamiento de estaorganización.Luego, distingue el nuevo rol de los recursos humanos en la organizaciónseñalando algunas características que la destacan, sin embargo noidentificando sus procesos y operaciones como por ejemplo no ser másun área administrativa, no enfocarse exclusivamente en funcionestradicionales o solo en la normativa, sino en los objetivosorganizacionales con una fuerte orientación estratégica de los negocios,etc.Finalmente, diferencia de manera clara los subsistemas que componenla gestión de recursos humanos reconociendo la operatividad de estosdentro del caso Hospital Clínico Chile.Es un buen trabajo,Atte.,Alejandro Ahumada Kindley4